-Dígame,¿Qué ordenador tiene?
-Uno blanco
-....

- Ahora, pulse F8..
-No funciona.
-¿Qué hizo exactamente?
-Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.


-Mi teclado no quiere funcionar.
-¿Está segura de que está conectado?
-NO lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
-Coja el teclado y dé diez pasos hacia atrás.
-ok
- ¿El teclado sigue con usted?
-Sí
-Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado?
-Sí, hay otro aquí. Huy,…. ¡¡¡Este sí funciona!!!

-Tu password es ‘a’ minúscula de andamio, V mayúscula de Víctor, el número 7…
-¿7 en mayúscula o minúscula?

-No puedo conectarme a Internet, aparece error de clave.
- ¿Está segura de que está utilizando el password correcto?
-Sí, estoy segura, ví a mi esposo escribirlo.
-¿Me puede decir cuál era el password?
-5 asteriscos.